 |
התמודדות עם לקוחות |
|
 |
כל ארגון, קטן או גדול, יצטרך להתמודד עם לקוחות כועסים.
העולם אינו מושלם וטעויות קורות. זאת הנקודה שבה תצטרך לגשת למשימה הלא כל-כך נעימה של להתמודד עם לקוח כועס, בכל זאת תוכלו להתמודד איתם ביתר קלות אם תעכבו אחרי הטיפים הבאים. |
| מאת: |
רמי שולמן |
| פורסם ב: |
29/12/2009 |
| קטגוריה: |
שרות ושימור לקוחות |
| צפיות: |
225 |
|
|
קפה ג'מייקני |
|
 |
קפה בא בצורות וטעמים שונים. בעוד מאפיינים שקשורים במוצא הקפה משפיעים על המראה, הטעם והריח של הקפה, מידת הקלייה של הקפה גם משפיעה על המוצר הסופי. במקרה זה, קפה ג 'מייקני לא שונה. |
| מאת: |
רמי שולמן |
| פורסם ב: |
29/12/2009 |
| קטגוריה: |
יין ומשקאות |
| צפיות: |
127 |
|