|
יותר ויותר עסקים פונים בימים אלה לשירות של ליווי עסקי בהקמה וניהול של העסק שלהם. למרבה המזל, יזמים רבים הבינו כי הם יכולים להיעזר בידע והניסיון של מלווה או יועץ עסקי ולהזניק את העסק מנקודת פתיחה גבוהה משמעותית מאשר אם היו עושים זאת לבד.
אז בואו נעשה רגע סדר: מה זה בכלל ליווי עסקי?
מלווה עסקי חובר לבעל העסק או היזם כדי לקדם את העסק ולעשות אופטימיזציה של ביצועי העסק בהתאם למטרות העסקיות והיכולת (capacity).
בשלב הקמת העסק הוא מסייע ליזם לבנות את העסק בצורה נכונה: לתמחר נכון, לשווק נכון, לבחור מוצרים ושירותים מתאימים וכן הלאה, וכן מנחה את היזם צעד צעד כיצד לעשות את הדברים. מהפעולות הפשוטות והטכניות של פתיחת תיק במע"מ ומס הכנסה, ועד כתיבת תוכנית עסקית ואסטרטגיית שיווק. המלווה חולק את הידע והניסיון שיש לו עם מגוון של עסקים ויכול יחסית בקלות "לשלוף" את המידע הרלוונטי.
עסקים מבוססים יכולים להיעזר בתהליך של ליווי עסקי אם רוצים לשפר את התוצאות העסקיות אליהן הגיעו עד כה. אם מעוניינים בהגדלת הרווחים, התרחבות לשוק חדש, לעבוד פחות קשה בשביל אותה הכנסה, הכנסת שותף לעסק או פירוק של שותפות וכן הלאה.
למה ולמי זה טוב?
מעבר לעובדה החשובה מאוד של שיפור התוצאות העסקיות שאני חושבת שרובנו מבינים, הרבה יותר נעים וקל יחד. במהלך העבודה העסקית שלנו (בוודאי בשלבים של הקמת עסק) עולות כל כך הרבה שאלות ותהיות. לעיתים יזמים מוצאים את עצמם כל כך מתלבטים מהי הפעילות השיווקית הנכונה ביותר, עד שהם לא עושים אף פעילות שכזו, וחבל. סיעור המוחות והחשיבה עם אדם נוסף, ובמיוחד כזה שיש לו ניסיון רב והבנה עסקית טובה, מביא רעיונות, חשיבה נכונה ופריצות דרך שקשה להשיג לבד. לעיתים אני קוראת לשירות שלי "שותפה להשכרה", כי מלווה עסקי הוא קצת כמו השותף שלכם. נושא איתכם בנטל העסק, פועל ועובד יחד איתכם להצלחתו, לכמה זמן שתרצו.
לגבי שיפור התוצאות העסקיות, תהליך ליווי עסקי קצר של חודשים ספורים יכול לעשות הבדל כל כך משמעותי - של להבין איך להגיע ללקוחות, איך לדבר איתם ואיך לסגור עסקה, של להשיג כמה לקוחות מפתח שהם אלא שיביאו את הלקוחות הבאים, של ליצור את הרשת העסקית והקשרים העסקיים החשובים כל כך ועוד ועוד.
בנוסף לכל אלה, לקוחות מספרים שהם "נדבקים" באנרגית העשיה של המלווה ופשוט יוצאים מפגישות עם מוטיבציה ורצון לעשות, לעבוד ולקדם, וכך מגיעים לתוצאות (קצת כמו עבודה עם מאמן כושר).
לאיזה תוצאות ניתן לצפות?
לקוחות רבים מגדילים את מחזור המכירות שלהם בעשרות אם לא מאות אחוזים. עוברים מסטטוס מדשדש בשוק לחברה פועלת ועסוקה. מגיעים ללקוחות מפתח. עובדים בצורה יעילה יותר וכך מגדילים רווחים. יזמים שמעוניינים להקים עסק מקימים אותו בזמן קצר וחוסכים הרבה שגיאות נפוצות בדרך. לאחרונה עשיתי תהליך עם לקוחה שהפתיע אפילו אותי - יזמת מוכשרת וזריזה, שיחד הקמנו את העסק שלה בשבועיים ימים!
כמה זמן זה לוקח?
אחד מהקולגות המצליחים שלי מפרסם ומתגאה בעובדה שאצלו תהליך ליווי הוא של שנה שלמה, כי הסוד להצלחה בעסקים הוא התמדה. אני עם כל הכבוד (ויש כבוד) לא מסכימה. כבר אחרי חודש פעילות אחד רואים תוצאות משמעותיות מבחינה עסקית, בטח ובטח אחרי כמה חודשים. מי שרוצה יכול להמשיך את תהליך הליווי "על אש קטנה" (בהיקף מצומצם יותר), ומי שמרגיש שעלה על דרך המלך ויכול להמשיך לבד עושה זאת.
איך לבחור מלווה/יועץ עסקי נכון?
המלצתי היא - היזהרו מסיסמאות. אין קסמים בעסקים, רק עבודה נכונה.
חפשו מישהו עם ניסיון משמעותי, אך גם כזה שיודע להתאים את עצמו לחידושים והשינויים בשוק.
חפשו מישהו שאתם חשים כימיה אישית איתו.
מומלץ בחום לבקש לשוחח עם לקוחות קיימים או לקרוא המלצות של לקוחות כדי לקבל פידבק אמיתי על האדם שהולך להיות השותף שלכם, לפחות לכמה חודשים.
בהצלחה!
טלי |