שפת גוף – ביקורת בונה

שפת גוף – ביקורת בונה

לא פעם בחיינו אנו נדרשים לתת ביקורת וגם לספוג ביקורת, ישנם דרכים נכונות בשפת גוף להעביר ביקורת בצורה הטובה ביותר ולעיתים פוגעת פחות. ביקורת היא דבר מאוד מסובך בנושא תקשורת בין אישית ושפת גוף ברוב הזמן, אנשים לא יודעים לתת ביקורת על הצד הטוב ביותר וכמו כן לקבל ביקורת.

שפת גוף ביקורתית

לא פעם בחיינו אנו צריכים למסור ביקורת לחבר, לעובד ולאחראים. המטרה כמובן, היא לדאוג להעביר את ביקורת באופן כזה שהאדם השני לא יפגע מהדברים ולא ייעלב מהם. כצעד ראשון יש לברר אם אכן הביקורת חיונית, האם היא נובעת משמועות או מדבר מבוסס וקיים. צריך לבדוק אם הביקורת היא חיובית או יכולה לפגוע באדם. גם ביקורת שאיננה סימפטית יש אפשרות למסור אותה בדרכים חיוביות דרך שימוש בשפת גוף "חכמה" יותר. 

נשתמש בשפת גוף כעזר נכון לביקורת

אין "לשמור בבטן" ביקורת, כדאי מאוד ומומלץ לתת ביקורת ברגע שצריך ולא לשמור לרגעים מאוחרים יותר, כדי למנוע איבה.  כמו כן, אין להעיר לאדם ברבים, אלא מומלץ לעשות זאת "אחד על אחד" כדי למנוע מצב של פגיעה מיותרת ברגשותיו. צריך להדגיש לאדם שהביקורת אינה על איך הוא מתנהג אלא על דברים שעשה. מומלץ מאוד להראות בשפת גוף הבנה כלפי האדם והזדהות עימו, על כן מומלץ להשתמש בשפת גוף חמימה ופתוחה. כדי לא לפגוע באופן מיותר ברגשותיו יש להוסיף לביקורת גם דברים חיובים שהוא עושה ודברים שבהם הוא מצליח. כדאי מאוד לשים לב ששפת גוף במהלך ביקורת תהיה חמימה, אך החלטית ולא מגיעה ממקום של התנשאות ופגיעה.

מהצד המבוקר- שפת גוף

ביקורת איננה דבר קל לקבל ואף אחד לא רוצה לקבל, אנשים רוצים שיעריכו אותם כפי שהם ללא שינוי. יש לזכור שביקורת יכולה להיות אפילו מאוד חיובית, גם אם בהתחלה לא ניראה כך הדבר. ביקורת עוזרת לנו להעצים את עצמנו, לגדול ולהתפתח על ידי כך שאנו שמים דגש לא לעשות שוב את אותן טעויות.

אם נקבל ביקורת ונטיח דין ודברים בחזרה עם נותן הביקורת, אנו יכולים לעשות "פיל מזבוב", על כן שפת גוף המבוקר צריכה להיות מפונמת ולשדר ביטחון ואיפוק. אם נאבד את עצמנו לדעת דרך שפת גוף ניתן לגלות את זה מיד, גופנו ישדר עצבנות על ידי חוסר מנוחה, רעידות בידיים ו/או ברגליים. על ידי הבנה והפנמה של שפת גוף ניתן לשלוט בתנועות אלה גם בעיתות לחץ.

ביקורת איננה דבר שקל לשמוע, אם מקבל הביקורת בטוח בעצמו ביקורת רק יעזרו לגדול ולהתפתח, בעזרת שפת גוף כך גם נוכל לשמור על איפוק בזמן ביקורת וגם נוכל לתת ביקורת יותר תומכת כדי שהאדם לא יפגע.

אני השתתפתי בסדנת תקשורת ושפת גוף נפלאה, ואני יכול להמליץ לקוראים שלי בחום על סדנה זו - סדנת גנב ההצגות>>

_________________________

C הזכויות שמורות לכותב המאמר, ידיד אלקלעי. הרשות לפרסם את המאמר בבמות נוספות ניתנת אך ורק עם מתן הקרדיט המתאים לכותב, בשילוב הקישורים, ובהצגת המאמר כולו (כל הטקסט כולו ולא חלקים ממנו). בברכה, ידיד אלקלעי.