תפעול ביטוח רכב בזמן אמת

רכשתם ביטוח רכב, אך כעת נשאלת השאלה כיצד מתפעלים אותו בפועל, כיצד נוהגים בעת מעורבות בתאונת דרכים או כאשר הרכב נגנב לדוגמא. כיצד פונים לחברת הביטוח לצרכי הפעלת ביטוח רכב חובה או מקיף? ראשית במקרה של תאונת דרכים ישנו כלל יסוד, עוצרים ונשארים בזירת האירוע, בין אם ישנם נפגעים בנפש או לא. במידה וישנם נפגעים בנפש מזעיקים מיד את גורמי החירום, משטרה, מכבי אש ומגן דוד אדום למטרת סיוע ראשוני. חל איסור על הזזת כלי הרכב עד להגעת חוקר משטרה, אך במקרה ונדרש פינוי חירום ניתן להשתמש ברכב או להזיזו בכדי שלא יפריע למעבר האמבולנס. עם זאת באופן סטנדרטי, האישור להזזת המכוניות יינתן רק לאחר שחוקר המשטרה טיפל במקום האירוע, תיעד ראיות ועדויות, צילם ונתן אישור לפנות את השטח.

עליכם להביא בפני גורמי המשטרה את כל פרטיכם, לרשום בעצמם עדים בשטח, פרטים מזהים וכו'. במקרה ונפצעתם, אתם תפונו לבית החולים הסמוך לצרכי טיפול, ואז תדאגו לשמור את כל האסמכתאות המעידות על הטיפול הרפואי וההוצאות בכדי להציגן לאחר מכן בפני חברת הביטוח המבטחת בכדי לקבל החזר כספי מכוח ביטוח רכב חובה. ביטוח רכב חובה מיועד לכסות נזקים גופניים ונפשיים של כל המעורבים בתאונת הדרכים ללא יוצא מן הכלל, ללא קשר לאשמה או למיקום הנפגעים, נהג הרכב, נוסעיו והולכי רגל, כולם מכוסים תחת קורת הגג של ביטוח רכב חובה.

במקרה וחזרתם לביתכם ולאחר מכן הרגשתם לפתע ברע, חובה עליכם לדווח על כך בפני השירותים הרפואיים וגם במקרה זה לדאוג לאסמכתאות בכדי להציגן בפני חברת הביטוח. בסיטואציה של תאונת דרכים ללא נפגעים, עליכם להחליף פרטים מזהים עם נהג הרכב האחר שהיה מעורב בתאונת הדרכים, פרטים אישיים, שם חברת הביטוח, פרטי יצירת קשר, כתובת מגורים, מספר הרכב, מודל הרכב, דגם וכו', כמו כן מומלץ לצלם את זירת האירוע, את נזקי הרכוש ברכבכם וברכב האחר, ובמקרה הצורך אף להזמין חברת גרירה בכדי להוביל את הרכב המושבת לטיפול במוסך.

אם הגעת הרכב למוסך ייוצר קשר עם חברת הביטוח שתדאג לשלוח שמאי רכוש מטעמה שייבחן את נזקי הרכוש שנגרמו לרכב וייקבע את עלויות הנזק, במקרה והעלות חוצה את מחצית שווי הרכב, הרכב יוכרז כבלתי שמיש, יורד מהכביש ואתם תהיו זכאים לשוויו בהתאם למחירון לוי יצחק ביום התאונה. במקרה זה כפי שאתם רואים מדובר בנזקי רכוש ולא גוף, משמע נכנס לתמונה ביטוח רכב נוסף, ביטוח רכב מקיף. ביטוח רכב מקיף מיועד לכסות נזקי רכוש שנגרמו לרכב המבוטח עקב התרחשות מגוון אירועים ביטוחיים הכוללים כמובן גם תאונות דרכים.

במקרה ועלות התיקון אינה חוצה את רף מחצית שווי הרכב, הרכב יתוקן בהתאם, עלויות התיקון יכוסו בידי חברת הביטוח, בכפוף לתשלום דמי השתתפות עצמית מצידכם בהתאם למוסכם בפוליסת ביטוח רכב מקיף. במקרה ונגרם נזק לרכב צד שלישי, יהא הדבר מכוסה במסגרת ביטוח צד ג', הנכלל בביטוח רכב מקיף או נמכר כנפרד. במקרה הצורך חברת הביטוח אף תסייע בסיוע משפטי, אך זכרו, חל איסור מוחלט לחתום על הצהרה כלשהי בעת תאונת הדרכים , אף אם הדבר זועק למרומים, תשאירו עניינים אלו למחלקות המשפטיות בחברות הביטוח, זה כבר לא עניינכם