|
יש לשים לב לכל פרט קטן בתכנון ועיצוב החנות כדי שתהיה מסודרת ונעימה עבור הלקוחות. בנוסף, רצוי לבחור במתקני תצוגה כמו המדפים, כדי שיבליטו את המוצרים וימשכו את תשומת לב הלקוחות.
מתקני התצוגה חשובים מאוד בחנות, וכדי לשלב אותם ביעילות צריך לבחור עבורם מיקום הולם, ולתכנן בקפדנות את מסלול ההליכה בחנות. צריך ליצור בחנות אווירה נעימה עבור הלקוחות – החל מדלת הכניסה, ועד לדלת היציאה לאחר קופת התשלום. המיקום של המדפים, התאורה, והדלפקים משפיע על האווירה בחנות. חייבים לשים לב לכל פרט קטן כדי לנצל את שטח החנות באופן מקסימאלי.
תכנון החנות – עצות שימושיות
קודם כל, יש למדוד את שטח החנות, ולזכור היכן הקירות לעומת מיקום החלונות. ביחס לכך ניתן לתכנן את מיקום הדלפקים והמדפים, וליצור את מסלול ההליכה בחנות.
מומלץ להשאיר מרווח גדול יחסית בכניסה לחנות, ולשמור על מרווח בין הדלפקים. יש למקם את קופת התשלום והמדפים כך שהעובדים יוכלו לראותם ולמנוע גניבה מהחנות. אזור ההליכה צריך להיות מספיק רחב וברור – החל מהכניסה לחנות ועד לקופת התשלום ודלת היציאה. כמו כן, הקפידו לבחור במתקנים המציגים את הסחורה במלואה.
כדאי לשמור על מוצרים יקרי ערך באזור קופת התשלום אם יש רק עובד אחד בחנות. מומלץ לבחור במתקני תצוגה סגורים עבור מוצרים יקרי ערך כמו פרטי אספנות או תכשיטים. מדפים צמודים לקירות מתאימים להצגת מוצרים פחות יקרים, כמו ספרים או ספלים.
יש להקפיד על כך שכל האזורים המרכזיים בחנות מוארים כראוי. כדאי להימנע מאזורים חשוכים בחנות, משום שהלקוחות עשויים לפספס את המוצרים שאינם מוארים היטב. כדאי לשים דגש עם התאורה על אזור שמוצגת בו סחורה חדשה. המוצרים המוצגים על המדפים לתצוגה זקוקים לתאורה מתאימה כדי למשוך אליהם את תשומת לב הלקוחות. כמו כן, על המוצרים להיות מסודרים למופת על המדפים המתאימים להם במיוחד, כולל הדפסת לוגו וסיסמא פרסומית של המוצר, על מנת שיבדילו במהירות בין המוצרים השונים.
הקשר ההדוק בין מדפים לתצוגה להצלחת החנות
הקשר בין המדפים להצלחת החנות נובע מכך שהם למעשה עוזרים לשווק את המוצר ומהווים במה עבורו. העובדה שיש מוצר איכותי לא מספיקה כדי למכור אותו. יש להשקיע בבחירת המתקן אשר יציג אותו באופן הכי מושך, וגם יתאים בעיצובו לאופי החנות.
יש מגוון רב של מדפים העשויים מחומרים שונים (עץ / מתכת / פלסטיק ועוד), בעלי כושר נשיאה שונה, ומיוצרים בגדלים שונים. בטרם בחירת המדפים, כדאי לאמוד את משקל המוצרים וגודלם, ולפי זאת לבחור את סוג המדפים המתאים ביותר, שיחזיק מעמד מבלי לקרוס תחת העומס. המדפים גם צריכים להיות בעיצוב המתאים לאופי ועיצוב החנות.
יש לציין את יתרון המדפים המודולאריים, אשר עונים על צרכים מורכבים יותר. הם מהווים פתרון דינאמי לאחסון ותצוגה משום שאפשר לשנות אותם בכל שלב. זוהי מערכת מדפים אשר עשויה מחלקים נפרדים. ניתן להוסיף ולגרוע ממנה חלקים על פי הצרכים המשתנים, ללא צורך בשינוע כל מערכת המדפים.
כאשר לקוח שבע רצון בצאתו מהחנות, יש סיכוי רב שהוא ישוב אליה. אי לכך, חשוב לדאוג לחנות מסודרת בעלת מתקני תצוגה הולמים, כדי שהלקוח ימצא את מבוקשו בזריזות. |