על סליקת כרטיסי אשראי בלעדיים – כרטיס דיינרס

סולקים את כרטיס האשראי דיינרס באופן בלעדי, ולא על ידי חלק מהחברות הסולקות. האם משתלם לבית העסק לעבוד איתו למרות זאת? על ההשלכות בעבודה איתו במאמר הבא.

בימינו, אמצעי תשלום שכיח ויעיל הוא תשלום באמצעות כרטיס אשראי. מבצעים את עסקת המכירה בכרטיס האשראי בין הלקוח לבית העסק, כאשר הלקוח מקבל את הסחורה או השירות, והעסק מזוכה מבחינה כספית על ידי סליקת כרטיסי האשראי (בניכוי עמלת בית העסק). פועלות בישראל שלוש חברות אשראי המאפשרות לבצע עסקאות באשראי: ישראכרט, כ.א.ל ולאומי קארד.

החברות הללו מנהלות תחרות ביניהן בהתאם לעמלות השונות הנגבות מכרטיסי האשראי. מרבית הכרטיסים שמונפקים בישראל הם כרטיסים הנסלקים ע"י כל חברות האשראי (כגון מאסטרכארד או ויזה). אולם, ישנם מותגי כרטיסי אשראי המונפקים ע"י חברות מסוימות באופן בלעדי – כמו כרטיס דיינרס (אשר משווק אך ורק ע"י חברת כ.א.ל). עקב השימוש בכרטיס אשראי שהוא מותג בלעדי של חברה אחת, אותה חברה יכולה לקבוע עמלות גבוהות עבור סליקתו.

ישנו מלכוד בארץ עבור בעלי העסקים, משום שלא כל חברות האשראי סולקות את כל כרטיסי האשראי. סליקת כרטיסי אשראי הינה אמצעי התשלום המוביל במשק, ולכן סירוב לעבוד עם כרטיס אשראי מסוים עשוי לפגוע באופן משמעותי בעסק.

ניקח לדוגמא את חברת ישראכרט. היא לא מאפשרת לחברות האשראי האחרות לסלוק את המותגים הבלעדיים שהיא משווקת – ישראכרט ואמריקן אקספרס. גם חברת כ.א.ל לא מאפשרת סליקה של כרטיס דיינרס ע"י חברות אשראי מתחרות. עקב כך, בעלי עסקים רבים בוחרים לא לכבד את כרטיס הדיינרס, והוא נחשב לנפוץ פחות מכרטיסים אחרים שמחזיקים הצרכנים הישראלים. בדקו ומצאו באתר "The Marker" כי נתח השוק של כרטיס דיינרס בישראל מגיע ל – 4% בלבד מכלל הצרכנים הישראלים, בעוד ישראכרט עומד נתח של 17% מהצרכנים.

דיינרס – האם כדאי לא לעבוד עם כרטיס זה?

כרטיס דיינרס הינו כרטיס אשראי בינלאומי של חברת דיינרס קלאב אינטרנשיונל. הוא מותג כרטיס האשראי הוותיק ביותר בעולם, ומכובד בבתי עסק רבים בארץ ובעולם. על אף זאת, רבים מבתי העסק בישראל בוחרים לא לכבד עסקאות אשראי הכוללות כרטיס זה, בגלל עמלת בית העסק הגבוהה שגובה חברת כ.א.ל עבור עסקאות עם כרטיס דיינרס.

מדוע עמלת בית העסק גבוהה?

חברת כ.א.ל הינה החברה היחידה בישראל שמאפשרת סליקה של כרטיס דיינרס. עובדה זו משפיעה על גובה העמלה הנגבית עבור השימוש בכרטיס. גובים מבית העסק עמלה גבוהה יותר עבור השימוש בכרטיס זה מאשר עמלת בית העסק שנגבית עבור כרטיסים ביניהם מתקיימות תחרות בין חברות הסליקה השונות.

בעלי עסקים קטנים בדרך כלל אינם יכולים להרשות לעצמם לוותר על סליקת כרטיסי אשראי , ולכן הם יסכימו לספוג את עמלת בית העסק הגבוהה. עסקים בעלי היקף עסקאות רב, יעדיפו לעומתם לוותר על השימוש בדיינרס. רוב הישראלים המחזיקים בכרטיס זה מודעים לבעיה הזו, ולכן מחזיקים באמתחתם כרטיס אשראי נוסף.

נמצא במגמת עלייה – כרטיס האשראי דיינרס  

אם אתם בעלי עסק, לפני שאתם מחליטים אם לעבוד עם כרטיס הדיינרס ואם לאו, עליכם להיות מודעים לכך שתפוצתו של הכרטיס נמצאת במגמת עלייה מתמדת במהלך השנים האחרונות. אף על פי שבתי עסק רבים אינם עובדים עם כרטיס דיינרס, עדיין הוא נחשב לכרטיס יוקרתי המשמש צרכנים רבים בישראל.

ישנן הטבות משמעותיות שכרטיס דיינרס מעניק בביצוע עסקאות שונות, וזו אחת הסיבות שישראלים רבים נוטים להחזיקו – לעתים בתור כרטיס נוסף, ולעתים ככרטיס יחיד. בעלי כרטיסי דיינרס הם המחזיקים בכרטיס מועדון You – מועדון הלקוחות של חברת כ.א.ל. בעקבות מהלך שיווקי זה, ישראלים רבים יותר הפכו לבעלי כרטיסי דיינרס והוא הפך לנפוץ יותר. היותו מותג בינלאומי מהווה יתרון אחד, ויתרון נוסף הוא שחברה דיינרס מפעילה ללקוחותיה מועדוני לקוחות ומבצעים רבים. לדוגמה: אפשרות לקבל דיינרס מתמיד (מבצע הפונה ללקוחות שטסים לעיתים קרובות בחברת אל-על), להצטרף למועדון שפע, מועדון PowerCard ועוד.

כבעל בית עסק, עליך לבחון באילו כרטיסי אשראי משתמשים מרבית הלקוחות, ולשקלל זאת בהחלטה על התקשרות עם חברה מסוימת, משום ששלושת חברות האשראי המשמשות כחברות סולקות בפועל עובדות עם כרטיסים שונים. אם ברצונך לעבוד עם כרטיס דיינרס, הדבר צריך לבוא לאחר בחינת אופי והיקף העסקאות בבית העסק.