|
שימור לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים הן שתי פעולות הכרחיות,לכל עסק המעוניין להגדיל את המכירות. בעבר פעולות אלו היו שמורות רק לארגונים ורשתות גדולות, בגלל הצורך בהשקעת משאבים רבים ופיתוחים טכנולוגיים יעודיים.
האמצעים הטכנולוגיים הקיימים היום לרשות השוק הקמעונאי, מאפשרים לכל בית עסק קטן להפעיל ולנהל מועדון לקוחות, מבצעים והטבות וכל זאת באמצעות קופות רושמות.
פעולות שימור או גיוס לקוחות אותן ניתן לבצע עם קופות רושמות
ניהול סוגי מבצעים שונים (1+1, קנה קבל, שוברי מתנה ועוד)
קופות רושמות מתקדמות יודעות להציע מבצעי 1+1, קנה קבל, ולהפיק שוברי מתנה.
המוצרים במבצע מזוהים ע"י הקופה ומקוזזים ישירות מחשבון הלקוח.
בנוסף יודעות הקופות לתת אחוז הנחה גורף על מוצרים של ספק מסוים, או על כל מוצר אחר לפי בחירתך.
מועדון לקוחות
עסקים רבים מעניקים הטבות ומבצעים ללקוחותיהם הקבועים.
קופות רושמות חכמות מסוגלות לזהות את הלקוח הנאמן ולחייבו בהתאם למחירונים מובנים ומוזלים לחברי מועדון.
מכירות בהקפה
הענקת אשראי ללקוח ואפשרות לקנות בהקפה, היא דרך נוספת להעניק הטבה ללקוח נאמן.
באמצעות קופה רושמת ניתן באופן פשוט ויעיל לעקוב אחרי החובות של הלקוחות ולקבוע מסגרת אשראי (אובליגו) שונה עבור כל אחד ואחד.
שימור לקוחות באמצעות מועדון לקוחות
ניהול ותפעול מועדוני לקוחות או תוכניות נאמנות, דורש יצירתיות מחשבתית מתמדת על מנת ליצור ערכים מוספים תמידיים ללקוח.
רשתות וגופים רבים ברחבי העולם וגם בישראל, מחפשים יותר ויותר פעילויות ממוקדות לטיפוח הלקוחות הקיימים, שיבדלו את העסק ואת מועדון הלקוחות אותו הוא מנהלים.
וריפון מציעה טכנולוגיה חדשנית המאפשרת שירותים מתקדמים במגוון יישומים למפעילי מועדוני לקוחות או תוכניות נאמנות בסגמנטים רבים.
פתרונות וריפון הינם פתרונות "קצה אל קצה" המבוססים מצד אחד על אלפי נקודות מפגש עם הלקוח: בנקודות המכירה ברשתות, קניונים, תיאטראות, אטרקציות, עמדות לשירות עצמי , המקושרות למערכת ניהול מתקדמת בעלת מגוון יישומים רחב.
המודולריות והגמישות של הטכנולוגיה והיישומים אותם מציעה וריפון,
מאפשרת למפעילי מועדוני לקוחות שונים לקבל שירותי מערכת מלאים או חלקיים, לפי צרכיהם
והופכת את וריפון כמובילה בתחום שירותי ה- Loyalty בישראל . |