בתי מלון - המשבר והפיתרון

מעט מדינות בעולם נמצאות במצב התיירותי בו נמצאת ישראל. מצד אחד מצב ביטחוני ופוליטי בעייתיי, אשר יכול בכל רגע להבעיר את האיזור מצד שני, מזג אוויר נוח רוב ימות השנה וכמובן ארץ מלאה באתרים היסטוריים אשר אין דומים להם בכל העולם. ובכל זאת ישראל נמצאת מזה שנים במשבר עמוק בשוק התיירות.

על מנת להבין את משבר התיירות יש להביט על שוק בתי מלון בישראל. בישראל קיימים יותר מ500 בתי מלון שמפוזרים ברחבי הארץ ובהם יש יותר מ50 אלף חדרים. לצידם אפשר למצוא צימרים, אכסניות , ובתי שדה שמארחים תיירים מהארץ ומחו"ל. כל שנה נכנסים לישראל מיליון תיירים בערך, ומבחינת תיירות פנים אזי שכל שנה ישנן 15 מיליון לינות של ישראלים במלונות.

נתונים אלו יכולים מחד לעודד, שכן מיליון תיירים במדינה בה המצב הביטחוני איננו יציב, הוא אכן נתון מעודד. מאידך, ישראל עדיין מהווה את אחד היעדים הנוחים לחופשה בכל ימות השנה וכן יש בה אטרקציות שאין כמוהן בעולם ובכל זאת כמות התיירים שנכנסים אליה היא לא יותר מאשר במדינות מזרח אירופה למשל.

אם בוחנים את התחום של בתי מלון, לדעת רבים אחת הסיבות למשבר נמצאת כאן. 500 בתי מלון, אשר רובם מתרכזים בירושלים, ת"א ואילת, אינם מהווים כמות מספקת עבור תיירות פנים וחוץ. בימים אלו מפתחת ירדן את עקבה והופכת אותה ליעד תיירותי שיאפיל על אילת, בין היתר באמצעות בניית ושיפוץ עשרות בתי מלון. מצרים נוקטת קו דומה בסיני. ישראל לעומת זאת כמעט ואיננה מחדשת את מלאי בתי המלון שלה ואלו שכן נבנים מיועדים לתיירות גבוהה, קרי תיירות מהמעמד הגבוהה שיכול לשלם מאות שקלים ללילה.

בעיה נוספת בתחום התיירות שקשורה לבתי מלון היא כוח האדם המתדלדל. מאז ומתמיד כוח עבודה בבתי מלון היו צעירים אחרי צבא או מבוגרים. מדובר בשתי קבוצות שהיוו כוח עבודה זול. מאחר ובמשך השנים כוח עבודה זה בחר לעבור אל מקצועות אחרים, מכניסים יותר ופחות קשים, נאלצה המדינה לייבא עובדים זרים ולהעניק מענקים לעובדים שמוכנים לעבוד בבתי מלון. בין היתר באמצעות מענק שחרור.

אך עדיין בתי מלון חסרים כוח אדם, הערכה היא שכיום חסרים לפחות 5000 עובדים.   מחסור זה פוגע כמובן ביכולת השירות של בתי המלון לתיירים הזרים.

משרד התיירות החל בעשור האחרון לפעול יותר לטובת תיירות חוץ, מתוך הכרה בחשיבות שלה מבחינה כלכלית. הוא פועל להכשיר כוח אדם שיעסוק בבתי המלון בישראל. הוא פועל להוזלת מחירי הטיסות שיאפשרו לתיירים להגיע ארצה במחירים זולים יותר וכן מאפשר הקמת בתי מלון ביותר איזורים. כך למשל אנו רואים פיתוח של בתי מלון בהרצליה, ים המלח ולאחרונה נקבע שגם בת"א ייבנו עוד מספר בתי מלון על קו החוף. לכך יש להוסיף את הניסיון של משרד התיירות וגורמים בענף, להעביר הכשרות ווסדנאות את הגורמים המטפלים בתיירים, בכל הקשור לשירות.

במידה וכל התוכניות אכן יצאו לפועל, אפשר להניח שלא ירחק היום והמספר מיליון יהיה רק עוד שלב בדרך אל שיא חדש בכמות התיירים הנכנסים לארץ.

אתר תגובות הוא מדריך עסקים שמביא לכם בנוסף למאגר עסקים מלא ומעודכן גם תגובות שכתבו גולשים על העסקים המופיעים בו.