|
התפשטות מחשבי ה-pc בבתי עסק ולקוחות פרטיים בארץ ובעולם הביאה ליצירת עשרות מקומות עבודה בשוק, שוק רחב אשר מציע מגוון שירותים של מכירת מחשבים, ציוד היקפי, משחקי מחשב, תשתיות מחשוב בדמות כבלים ו-adsl, ואפילו פתרונות ארגונומים, שולחנות מחשב, ועוד.
הופעת מחשבי הפיסי יצרה מקומות עבודה רבים, אף במגזרים שאינם קשורים במישרין לתחום המחשוב (כאמור, יועצים ארגונומים, שולחנות עבודה יעודיים, וכיוצ"ב) לצד היבואנים, הספקים, והמוכרים, קם הצורך באנשי שירות ותמיכה טכנית בתעשיה זו. שירות זה הפך בעשור האחרון יותר ויותר נפוץ, זאת מכיוון שהביקוש למחשבים הולך וגובר. לדוגמא, אם לפני 20 שנה מחשב pc בבית משפחתי ממוצע היה דבר שאינו בשגרה, כעשור לאחר מכן כבר כמעט בכל בית יש מחשב אחד לפחות, וכיום, לעיתים נמצא בין 2 לשלושה מחשבים, חלקם ניידים, חלקם נייחים. סיבה נוספת לצורך במתן שירות טכני בבתי עסק ופרטיים הינו שינוי בתפיסת הייצור. בעבר מערכת מחשב הייתה עולה כ-8000 שח (ואף יותר) מערכות אלו היו מאוד יקרות, ונבנו גם באופן איכותי ומהימן. משמע, כמעט ומחשבים לא התקלקלו ברמת החומרה. בעיות תוכנה אומנם תמיד היו חלק בלתי נפרד מהמחשבים, אך החומרה הייתה יציבה, איכותית, ומחזיקה אפשר להגיע לנצח. ספקי כוח לא נשרפו, לוחות אם עמידים, ושירות שניתן ע"י טכנאי מחשבים היה בעיקרו לשם טיפול במערכת התוכנה, התקנת דוס, או חלונות, וכדומה, החומרה הייתה אמינה, כמעט נצחית במונחים של תחלופה ובלאי בהשוואה להיום.
לאור הנ"ל החלו ביקושים בשוק לתיקון מחשבים, ועם הביקושים מגיע ההיצע (הטכנאים). אל אף שההיצע של אנשי שירות שמתקנים מחשבים - להלן טכנאי מחשבים, גדול מאוד, הצורך והביקוש לאנשים אלו גדול גם הוא, כך באופן קלאסי נוצר לו שוק חדש עם ביקוש והיצע שמתאזנים להם בנקודת איזון כלשהי.
כיצד איפה אפשר לחדור לשוק זה ?
התשובה לשאלה דומה כמעט לכל התשובות לגבי מקצועות אחרים כגון טכנאי טלויזיה, טכנאי מקררים, חשמלאי, וכיו"ב. החדירה באמצעות פרסום ומונטין.
לאור האמור לעיל, מדוע המאמר, והיכן ההבדל בין מקצוע זה לשאר המקצועות ?
ההבדל נעוץ בבעיה שבתחום זה ישנם אנשים רבים שאינם עוסקים במקצוע טכנאי מחשבים, ועדיין מספקים שירות של תיקון מחשבים. נראה שבתחום זה, כמעט כל ילד בן 16 יודע להתקין מערכת הפעלה, ובכך לפתור 100% מבעיות התוכנה הקיימות. אומנם תחום החומרה עדיין נתון לרוב בידי גורם מקצועי, אך עניין התוכנה איננו בהכרח.
הבעיה המוצגת מבהירה כמה קשה לחדור לשוק זה באופן שיאפשר פרנסה מלאה, שכן עודף ההיצע של מומחים, מותיר אותנו, טכנאי המחשב בתחרות כמעט אינסופית עם נותני שירות, ומשמע תפקידנו להוכיח שאנו הטובים ביותר, ושהשירות שאנו מציעים עדיף על שירות הניתן מאדם פרטי ללא מומחיות. משמע, עלינו להיות הרבה יותר טובים, והרבה יותר מקצועיים. רק אם נצליח להוכיח מקצועיות שאיננה מוטלת בספק, אפשר שנוכל גם לדרוש מחירי שוק סבירים. דוגמא קלאסית הינה הזמנת נותן שירות להתקנת מערכת הפעלה, הצעת מחיר של נותן השירות 250 שח, תגובת המזמין, יש לי שכן שיכול לעשות לי את זה ב-50 שח.כאן, נכנס לתפקיד מעט שכנוע והסברה מה היתרונות בהזמנת נותן שירות מקצועי, לאומת הבן של השכן וכדומה. לעיתים, בלית ברירה, אולי גם מתן אחריות זמנית על ההתקנה.
אסכם את יתרונות וחסרונות מקצוע טכנאי מחשבים - להלן היתרונות
- מקצוע הממלא ביקוש אדיר, תמיד צריכים טכנאי מחשבים, בכל מקום.
- זמן הכשרה יחסית קצר - עם ידע בסיסי ניתן לבצע הסבה תוך שנה אחת בשביל להכיל מידע מקצועי סביר.
- עלויות הכשרה, ועלויות מלאי יחסית זולות, אין צורך בצבדים, ניתן להתחיל לתקן מייד בתום ההכשרה.
- שוק מתפתח, אפשרויות התפתחות רבות, גלישה לתחומים מגוונים כגון רשתות, תכנות, ועוד. אפשר להימנע מקבעון.
- מתן שירות בסביבה מועדפת, בכל מקום בארץ השירות נדרש. אין צורך להגיע למקומות מרוחקים לעבודה.
להלן חסרנות
- לצד הביקוש האדיר היצע אדיר - מציעי שירות לא מקצועיים שמתחרים במחירים מגוחים.
- עבודה מאסיבית - בכדי להתפרנס בכבוד, נדרש לטפל באופן שוטף בכמות גדולה של לקוחות.
- מחירי עבודות נמוכים - כל פעילות מלווה בתגמול יחסית נמוך. אין תופעה של "המדחס מקולקל עלות 2000 שח" כיוון שעלות מחשב חדש כיום הינה החל מ-1200 שח לערך. תמרון התמחור נמוך, והתגמול מוגבל.
- מקצוע של "צעירים", לקוחות לא אוהבים לארח טכנאי מחשבים בן 40. בדומה למחשב ישן, נותני שירות מבוגרים נתפסים ע"י הלקוחות כארכאיים, מיושנים, ולא רלוונטים. (דבר שאיננו מוצדק, בהכרח)
לסיכום,
מקצוע טכנאי מחשבים חדשני ומעניין, ומזמין רבים מאיתנו (גם אני פה) להצליח בתחום מעניין, שמתחדש כל הזמן. המלצתי לטכנאים החדשים לקחת בחשבון שאורך חיי המקצוע אינם יכולים לעלות על 20 שנה, שכן כאמור התחום מאוד דינאמי, ואנשים מבוגרים נתפסים כלא דינאמים, לא מעט שמעתי לקוחות מדברים שמוזר להם שהגיע אליהם טכנאי בן 40, אינני מסכים שבחורים בגיל זה או בכל גיל אינם כשירים לבצע את המטלה, אף יותר טוב מנערים צעירים, אך אי הסכמתי, או הסכמתי לעניין אינם רלוונטים לצערי. הקהל בוחר ומחליט מי נותן שירות הראוי, את הסטריאוטיפ הזה קשה לשנות, אנחנו, רק צריכים להיות מוכנים להיכנס לשוק בזמן הנכון, ולהתקדם הלאה בעיתוי הנכון, ולכן, כניסה לתחום זה חייבת להיות מלווה במעט מחשבה, ותוכניות להתפתחות עתידית, כגון אולי פתיחת חנות מחשבים, יבוא מוצרים, וכדומה. כך שהמטרה העיקרית - כמו שתחום המחשב מתפתח ודינאמי, כך גם אנחנו צריכים להתפתח יחד איתו. |